עיצוב אתרים 

אם הסכמנו שהאתר הינו חלון הראווה של העסק, הרי שהעיצוב שלו הוא הזגוגית. הזגוגית שקובעת האם ניתן יהיה להתרשם מן המוצגים שבחלון – או לחלוף על פניו בלא שימת לב. עיצוב האתר הינו אחד הפרמטרים הקריטיים יותר בכל הפרוייקט של בניית האתר. עבודת הגרפיקה שתושקע באתר היא זו שתקבע האם הגולש אכן יישאר בו לאורך זמן ויקרא את מה שהכנתם לו, או שלאחר 3 שניות יקבע על פי התרשמות חיצונית ש'העסק הזה' לא בשבילו ויזפזפ הלאה.

לשם כך, כדאי לדעת כמה דברים חשובים:

'שיטת הסמוך'?

סמכו על בעלי המקצוע. צוותי הסטודיו הגרפי שעומדים לרשותכם, לא ניתנו לכם 'סתם'. אם הם עובדים בתחום, סימן שהם מוכשרים לכך, והנסיון כבר לימד אותם דבר או שניים על הענף ועל הרגלי הגולשים. היו מאד ברורים לגבי מה שאתם רוצים, והקפידו לנסח זאת ברור ככל האפשר לצוות המבצע. היו אתם אילו שיקבעו את נקודות המוצא והמטרות כי אתם מכירים הכי טוב את העסק שלכם, אולם הרגישו בטוחים להניח את המושכות בידי הגרפיקאי/ת שעובד/ת מולכם, והיו קשובים לעצותיהם. אתם תפרשו את ההעדפות שלכם, והם ישלבו אותן מול ההעדפות של הגולש – הלקוח הפוטנציאלי שלכם. ואיך שזה עובד בביזנס, כולנו יודעים: הלקוח תמיד צודק...

כל אחד והקונספט שלו

חשוב מאד שהאתר יהווה חלק זהה מתוך הקונספט הגרפי הכללי שלכם. יש לכם כבר לוגו? צבעים ופונט קבוע? ברב המקרים, כדאי להחיל את העיצוב הקיים גם על האתר. כרטיס הביקור האינטרנטי שלכם גם הוא משרת את העסק, ואין שום סיבה שדווקא הוא יהיה שונה. מילים אחרות: אם יש לכם כבר קונספט גרפי – העבירו את המוצגים לצוות הסטודיו ויישמו אותו באתר. אם אין לכם עדיין, או שאתם לא מרגישים מספיק מרוצים ממנו – ייתכן שההרגשה שלכם נכונה, וכדאי לפנות לאפיקים חדשים. תופתעו מה תצליחו ליצור לאחר שהצבתם מטרות מאד ברורות לפניכם.

שידור חי

מה אתם רוצים שהאתר שלכם ישדר לגולש? מה התוצאות שאתם רוצים שהאתר 'יציג לכם בסוף החודש'? לאחר שתענו לעצמכם על השאלות הללו, תוכלו לעלות על מוטיבים גרפיים חשובים, שיעזרו לכם בתכנון העיצובי של האתר. כדוגמא: אתר מכירות: עמודי המוצרים צריכים להיות מעוצבים ומושכים, לעומת עמוד מידע רפואי שצריך להיות פשוט וחלק ככל האפשר. הכל תלוי במטרה.

בלי פנטזיות, בבקשה...

לרובנו יש את פנטזיית ה'יוקרה'. כולנו רוצים להעניק תדמית קלאסית ויוקרתית לעסק שלנו. אז זהו, נקודת המוצא נכונה, אבל הדרך להגיע אליה – לא תמיד זהה. אם חשבנו שגוון שחור משדר יוקרה, אז בחירת הצבע הדומיננטי לרקע אתר אינטרנט צבע כהה, היא ממש לא תמיד בחירה נכונה. אתר עמוס בצללים אמנם מכניס את הגולש לחוויה מרתקת של גלישה. אולם, אם הגולש אמור לחפש בו מידע נגיש, אחרי כמה שניות האפלולית 'תעצבן' את העין, ותקצר את פתיל הסבלנות שלו. לכן, אם אתם בנק – בחרו ברקע לבן חלק וכיתוב שחור/כחול. ספקי שירותים ממשלתיים וגופים פיננסיים גדולים – נצפה מהם לליין בהיר, שישדר שקיפות ואמינות. לעומת זאת, מעצבי חנויות מקוונות – יכולים לעשות ככל העולה על רוחם היצירתית, בתנאי שלמידע הכתוב תמיד תימצא פינה סולידית ושקטה ללא טריגרים גרפיים שיחטפו את תשומת הלב. דפי קטלוג עשירים בתמונות ייראו מצויין גם על רקע צבעוני. a. זה נוגע גם ל'פונט'. סוג הכתב הנפוץ ביותר ברשת הינו כתב arial. פשוט וסולידי, והכי חשוב: נח לקריאה. אל תשכחו שקריאה מעל מסך מרצד קשה בהרבה מקריאה מדף מודפס. קחו שאת בחשבון, לפני שאתם מחליטים על פונט בלתי שגרתי. הגודל המומלץ לאתר, הינו 12 ואפשר בהחלט גם פחות מכך. כתב גדול מדי חוסם את שדה הראייה ויעיק על הקריאה.

האצבעות הולכות במקומו

גולש הוא טיפוס 'עצלן'. אין כאן אפיון אישיות, אלא עובדה קיימת: גם כשהאדם החרוץ ביותר נעזר באינטרנט לצורך רכישה/מחקר תדמיתי, הוא מעוניין לתת לאצבעות ללכת במקומו. לחסוך לו עבודה. אין שום טעם לחשוב שאם נעייף אותו בפעלולים גרפיים זה מה שירצה אותו. אתר צריך להיות לפני הכל נח. נח לשימוש וידידותי לגולש. זה אומר: כל כפתור, כל דף וכל לינק יעמדו במקום שבו הכי קל לגולש למצוא אותם בזמן שהוא נזקק להם. לדוגמא: יש לכם אתר מכירות מקוון? יש בו עמוד קטלוג? כפתור הוסף לסל הקניות' צריך להיות ליד האייקון של המוצר, בדף הפנימי שלו, מיד בראשו, ובתחתית העמוד, לאחר התיאור המפורט שלו. נסו לשבת בעצמכם מול המחשב ולשים את עצמכם במקום הגולש. איפה הייתי מצפה לראות את הכפתור של יצירת הקשר? מה אני רוצה לדעת דבר ראשון? הגולש מחכה לתוצאות אינסטנט. אל תצפו ממנו לחפש כוכביות או ללחוץ בעצמו על כפתור החזרה לעמוד הקודם. חשבו על הנוחיות המרבית שלו, וכך תפעלו. כלומר: כך תדריכו את הצוות הגרפי לעבוד עבורכם.

לסיכום:

היו מאד צפויים מבחינת הגולש, אך היו מאד בלתי צפויים ומאד יצירתיים מבחינת חווית הגלישה שלו. מה זה אומר? בדיוק מה שכתבנו קודם. סדרו לו בצורה מאד הגיונית, פשוטה, הכי קלה וזורמת שאפשר את המידע שאותו הוא מחפש באתר שלכם. בצבעים שמתאימים לעסק לשכם ובצורה זורמת ונעימה לקריאה. אבל, אל תוותרו על הפתעות מעניינות שיכולות להופיע בדמות: פתיחות מגוונות של עמודים, משפטים חמודים, פלאשים בלתי צפויים, מעבר של אובייקטים על הדף, ועוד ועוד רעיונות כטוב ליבו של אחראי הקריאייטיב. בתחום הזה – השמים הם הגבול, השאלה: עד כמה אתם יכולים 'לענן' את הפוקוס של הגולש שלכם...